WEBベースのアプリケーションに関するプライバシーポリシー

はじめに

下記はIS Decisions社が公開しているプライバシーポリシーのうち、WEBベースのアプリケーションに関わる記述を抜粋し弊社で翻訳したものです。
ご同意いただく対象は、下記のプライバシーポリシー(原文)ページの記述内容となります。

IS Decisions社 プライバシーポリシー【原文】https://www.isdecisions.com/company/privacy-policy/

WEBベースのアプリケーションに関するプライバシーポリシー

施行日 2018年10月8日

本プライバシーポリシーは、本ポリシーにリンクするIS Decisionsのウェブベースのアプリケーション(FileAuditを含む)(以下「本サービス」)を利用する際に、お客様から収集する情報およびお客様に関する情報の収集、使用および開示に関するIS Decisionsのプラクティスを説明します。本サービスへのアクセスまたは使用により、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとします。

本プライバシーポリシーに同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

本プライバシーポリシーは、以下のセクションで構成されています:

・当社が収集する情報
・Cookieおよび類似の技術
・お客様情報の使用用途
・お客様情報の共有・開示
・お子様のプライバシー
・お客様の権利
・お客様情報の保存期間
・プライバシーポリシーの変更
・お客様情報の保護について

当社が収集する情報

IS Decisionsは、お客様から直接ご提供いただいた様々な情報を収集します。お客様の情報を取り扱うのは、お客様が利用規約に同意して要求したサービスを提供するために必要な場合、お客様の事前の同意を得た場合、または正当な利益がある場合です。
例えば当社は、お客様に提供するサービスのセキュリティ、テスト、メンテナンス、および強化の目的で、あるいは分析、調査、および報告の目的で、お客様の情報を取り扱うことに正当な利益を有する場合があります。お客様の情報を取り扱うことができない場合、お客様が要求されたサービスを提供することができず、また、お客様によるサービスの利用が制限される場合があります。

1. お客様が当社に提供する情報

IS Decisionsは、以下の方法でお客様の情報を収集します。

・アカウントおよび製品の登録と管理
・お客様がご利用になるIS Decisionsのサービス
・お客様がフォームや電子メールで提出したご要望やご質問(サポートフォーム、セールスフォーム、ユーザー調査参加フォームなど)
・お客様と弊社とのコミュニケーションおよび取引
・カスタマーサポートや技術支援のご依頼

お客様からの情報およびお客様に関する情報

当社が収集する情報の種類は、お客様が使用する本サービス、その使用方法、およびお客様が提供を選択した内容によって異なります。
当社がお客様から直接収集するデータの種類には、以下のようなものがあります。

・氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス
・お客様がIS Decisionsのアカウントを作成した場合のログイン情報とパスワード
・お客様が弊社へのアクセスに同意した第三者のソリューション情報

コンテンツ

お客様は、本サービスとBox、Dropbox、OneDriveなどのサードパーティのアプリケーションとの間のリンクを選択した際に表示される同意画面に同意することで、IS Decisionsがこれらの情報を収集することを許可します。

2. 当社が自動的に収集する情報

お客様がインターネットに接続された本サービスをご利用になる場合(当社のウェブサイトおよびIS Decisionsのソフトウェア/アプリケーションを介して本サービスにアクセスする場合を含みますが、これに限定されません)、当社は本項に記載された特定の情報を自動的に収集します。

ログファイル

お客様が本サービスをご利用になると、当社のサーバーは、特定の情報をサーバーログに自動的に記録します。これらのサーバーログには、お客様のウェブリクエスト、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類と設定、参照/終了ページとURL、クリック数と本サービス上のリンクとの相互作用、アップロードされたコンテンツに関連するメタデータ、ドメイン名、ランディングページ、閲覧したページ、携帯電話会社、日付とタイムスタンプ情報などの情報が含まれることがあります。

デバイスの識別情報

お客様が本サービスにアクセスする際、当社は特定のデバイス情報を収集します。当社は、このデバイス識別子をお客様のアカウントと関連付け、お客様のデバイスに合わせて本サービスをカスタマイズし、デバイスに関連する問題を分析するために、デバイス識別子に関連するデータを使用します。

3. 第三者の統合機能から収集する情報

本サービスでは第三者との連携が必要となりますが(Box、Dropbox、OneDriveなど)、これらのプロバイダーは、本サービスの利用に関連して、お客様がこれらのサービスやプラットフォームを利用した際の追加情報へのアクセスを当社および当社のサービスプロバイダーに許可する場合があります。
IS Decisionsは、当社の事業に関連しない許可を使用することはありません。

Dropboxは、本サービスがすべてのファイルとフォルダを監査できるようにするために、そのファイルとフォルダに対する読み取り権限を要求しています。ファイルの内容を読むことは監査とは全く関係がないため、IS Decisionsはこの権限を使用しません。IS Decisionsは、サードパーティのアプリケーションが保存しているドキュメントを読み書きすることはできますが、そのようなことは致しません。

しかし、上記の文章にもかかわらず、IS Decisions にそのような権限があることを望まない場合は、これらの接続を開始しないでください。

4. 複数のデバイスにまたがる情報の収集

場合によっては、本サービスの利用状況を分析するために、当社が収集した情報(例えば、ユーザー名、IPアドレス、モバイル機器固有の識別子など)を利用して、複数の機器にまたがる同一の固有のユーザーを特定したり、特定しようとしたりすることがあります。

Cookieおよび類似の技術

上記の「2.当社が自動的に収集する情報」の項に記載された情報を収集するために、当社および当社のサービスプロバイダーは、インターネットサーバーログおよびCookieを使用しています。ウェブサーバーログとは、ウェブサイトの活動が保存されているファイルのことです。Cookieとは、お客様が当社のクラウドサービスにログインする際にお客様のコンピュータに置かれる小さなテキストファイルで、これにより当社はお客様のコンピュータおよびログインセッションを認識し、分析を行い、セキュリティおよび管理機能を支援することができます。

お客様情報の使用用途

当社は、お客様から収集した情報(本プライバシーポリシーに記載されている、当社が収集した情報を含む)を、お客様から収集した情報の種類や、お客様がご利用になる特定のIS Decisionsサービスに応じて、以下のような様々な目的で使用します:
・サービスの提供、管理、および改善
・本サービスおよびユーザーの保護
・アプリのクラッシュやその他の報告された問題の把握と解決

コンテンツ

お客様は、以下の方法により、お客様のコンテンツが他者によって使用されたり、他者と共有されたりすることを一定程度コントロールすることができます。

複合情報

お客様は、本ポリシーに記載されている目的のために、当社が本サービスを通じて収集した情報を、オンラインおよびオフラインの両方で他の情報源から受領した情報と組み合わせ、かかる組み合わせた情報を本ポリシーに従って使用することに同意します。

お客様情報の共有・開示

IS Decisionsは、お客様の情報を第三者に提供することはありません。

お子様のプライバシー

本サービスは一般視聴者を対象としており、13歳未満のお子様を対象としていません。 13歳未満のお子様から個人情報(Children’s Online Privacy Protection Actで定義されたもの)を収集したことが判明した場合、当社は合理的な手段を講じて、可能な限り速やかに削除します。

お客様の権利

本サービスを通じて収集される情報についての詳細をお知りになりたい場合、あるいはお客様の情報へのアクセスや修正、および/またはお客様について当社が収集した情報の削除を要請したい場合、あるいはお客様の情報の処理を制限したり異議を唱えたりしたい場合には、下記の連絡先にお問い合わせください。
お客様が同意された場合、お客様はいつでも同意を撤回することができますが、その際、同意を撤回する前に実施された処理の合法性に影響を与えることはありません。当社によるお客様の情報の処理方法にご不満がある場合は、お客様がお住まいの地域のデータ保護当局(以下「DPA」といいます)に苦情を申し立てることができます。
お客様がフランスにお住まいの場合、お客様のデータ保護当局はCommission Nationale de l’Informatique et des Libertes(CNIL)です。お客様がドイツにお住まいの場合は、各州のDPAをご覧ください。お客様がフランスにお住まいの場合、お客様は、お客様の死後に当社がお客様の情報を継続して保存、消去、共有する方法、および該当する場合には、お客様が死後にこれらの権利を行使するために指定した人物についての指示を当社に提供することができます。

お客様情報の保存期間

当社は、本ポリシーに記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の情報を保持します。ただし、より長い保持期間が法律で要求または許可されている場合はこの限りではありません。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の変更、当社のデータ収集および使用方法、当社のサービスの特徴、または技術の進歩を反映して、いつでも本ポリシーを改訂する権利を留保します。修正されたポリシーは、本サービスを通じてアクセスできるようにしますので、お客様は定期的にポリシーを確認してください。当社が本ポリシーに重大な変更を加える場合、お客様に適切な通知を行い、法的要件に従って、更新された本ポリシーに対するお客様の同意を求めます。

お客様情報の保護について

IS Decisionsは、お客様の個人情報を、偶発的または違法な破壊、偶発的な損失、改ざん、不正な開示またはアクセスから保護するために、技術的および組織的な対策を講じています。しかしながら、インターネットを介したいかなる伝送手段も、また電子的または物理的な保存手段も、絶対的に安全なものではなく、したがって当社はその情報の安全性を保証することはできません。